Первая среда каждого месяца - день бесплатного посещения постоянной экспозиции музея и его филиалов для следующих категорий посетителей, являющихся гражданами РФ:
- членов многодетных семей
- пенсионеров
Льгота не распространяется на экскурсионное обслуживание
Каждая пятница - день бесплатного посещения постоянной экспозиции музея и его филиалов для студентов высших учебных заведений
Льгота не распространяется на экскурсионное обслуживание
Право бесплатного посещения музея и его филиалов при предъявлении соответствующих документов (без экскурсионного обслуживания) предоставляется:
- Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам Ордена Славы
- военнослужащим по призыву РА
- лицам, не достигшим 18-летнего возраста
- сотрудникам музеев системы Министерства культуры РФ, соответствующих органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления
- преподавателям и учащимся учреждений художественного НПО, СПО и ВПО, училищ системы Министерства культуры РФ, соответствующих органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления
- художникам - членам творческих союзов
- лицам, сопровождающим детские и студенческие экскурсионные группы (1 сопровождающий на 1 группу до 25 человек)
- родителям, сопровождающим детей на занятия музейных студий (1 раз в месяц)
Порядок бесплатного посещения временных выставок музея и его филиалов устанавливается в каждом отдельном случае.
Бесплатный билет (кроме билетов для детей до 14 лет) выдается при предъявлении соответствующих документов, подтверждающих право на него.
Билеты дают право только на однократный проход в музей в день их приобретения. Возврат неиспользованного билета возможен только в день его приобретения. Просьба сохранять билеты до конца посещения.